Por: ANDRÉ MARTINS - ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO DO MINISTÉRIO DO TURISMO

02/10/2024

11:39:31

NO DIA DAS PESSOAS IDOSAS, MTUR REFORÇA ORIENTAÇÕES AO ATENDIMENTO DE TURISTAS 60+

Órgão disponibiliza cartilha digital que ajuda os prestadores de serviços do setor proporcionar uma recepção adequada ao público desta faixa etária no Brasil
NO DIA DAS PESSOAS IDOSAS, MTUR REFORÇA ORIENTAÇÕES AO ATENDIMENTO DE TURISTAS 60+
Essa terça-feira (1° de outubro) marcou a passagem da data alusiva à importância de uma parcela da população que contribui fortemente para movimentar os destinos turísticos nacionais. Trata-se do Dia Internacional das Pessoas Idosas e do Dia Nacional Idoso, que celebram as conquistas do público com mais de 60 anos de idade e buscam aumentar a consciência quanto aos desafios do envelhecimento, entre outros objetivos. - Cartilha do MTur orienta o adequado atendimento a turistas idosos no Brasil. Crédito: Arquivo MTur

Para ajudar a garantir a adequada recepção desse público no Brasil, o Ministério do Turismo disponibiliza a cartilha “Dicas para atender bem turistas idosos”. O guia reúne orientações úteis a prestadores de serviços do ramo, como identificar necessidades específicas; tratar esse público com dignidade e respeito, e fazer que ele tenha prazer em viajar - principalmente durante a baixa temporada, quando há menos fluxo nos atrativos turísticos. (Acesse AQUI a cartilha)

A publicação também indica a necessidade de se ouvir e aprender com as experiências de turistas idosos, além de estimular a participação dessas pessoas em atividades recreativas, de modo a aumentar a sensação de bem-estar físico. Outras recomendações incluem proporcionar entretenimento e oportunidades de novas amizades, além de posturas como consideração, compreensão e amabilidade, a fim de permitir que o visitante 60+ se sinta acolhido.

ADAPTAÇÕES - O guia aponta a relevância de itens de segurança, a exemplo de pisos antiderrapantes e da existência de corrimões em escadas. Áreas de lazer, de ginástica, saunas, auditórios, salas de jogos e convenções devem ser acessíveis, de modo a transmitir segurança. No caso de piscinas, recomenda-se que o acesso à água ocorra por meio de degraus, rampas ou equipamentos de transferência, bem como a instalação de barras de apoio nas bordas internas.

Quanto a meios de transporte, a cartilha lembra que a legislação brasileira assegura assentos preferenciais, meios de acesso devidamente sinalizados e espaços específicos de atendimento em terminais, estações e pontos de parada de veículos. A garantia de acessibilidade nos meios de transporte engloba adequações como o nivelamento do piso entre ônibus e calçadas, além da previsão de lugares especiais a passageiros idosos.

INCENTIVO - O MTur desenvolve várias ações a fim de estimular o brasileiro - incluindo turistas 60+ - a viajar pelo país. Uma delas é o “Conheça o Brasil: Voando”, parceria com o Ministério de Portos e Aeroportos e empresas aéreas que engloba o aumento da oferta de voos e a opção de “stopover”, já disponível em várias cidades. Já o “Conheça o Brasil: Realiza” permite o acesso de correntistas do Banco do Brasil a crédito voltada à aquisição de serviços turísticos, a partir de condições diferenciadas.

DATAS - A designação do Dia Internacional das Pessoas Idosas ocorreu no ano de 1990, durante Assembleia Geral das Nações Unidas. Em 2020, a ONU proclamou a Década do Envelhecimento Saudável, uma colaboração global, alinhada aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, que reúne governos, sociedade civil e iniciativa privada em prol de melhorias a pessoas com mais de 60 anos. Já o Dia Nacional do Idoso foi instituído pela Lei nº 11.433/ 2006.

FRIWEB
ÊXITO RIO - 22 ANOS

COLUNA SOCIAL

 CHICO VELLOZO QUER SABER! – INAUGURADA A ROTA TIRADENTES
CHICO VELLOZO QUER SABER! – INAUGURADA A ROTA TIRADENTES
Conversamos com Augusto Theodoro – o “Professor Augusto” – representante da Secretaria de Desenvolvimento Econômico de Nova Friburgo, que prestigiou a...

COLUNA SOCIAL

 CHICO VELLOZO QUER SABER! – INAUGURADA A ROTA TIRADENTES
CHICO VELLOZO QUER SABER! – INAUGURADA A ROTA TIRADENTES
Conversamos com Adriano Machado, atuante membro Núcleo de Proteção Ambiental e Defesa Civil de Amparo NUPDEC, que prestou apoio na inauguração do percurso....